Chauffage en panne : que vérifier avant d'appeler un chauffagiste ?
Radiateurs froids, chaudière qui s'arrête, plus d'eau chaude : une panne de chauffage tombe rarement bien. Avant d'appeler, quelques vérifications simples permettent parfois de repartir, et surtout de décrire précisément la panne au chauffagiste. Voici lesquelles, et celles qu'il ne faut pas tenter.
Vos radiateurs restent froids ou tièdes
Contrôlez le thermostat : piles, consigne, mode de fonctionnement et programmation.
Purgez les radiateurs s'ils chauffent mal en haut et restent froids en bas, ou s'ils gargouillent : de l'air est probablement piégé.
Vérifiez que les têtes de robinets thermostatiques ne sont pas bloquées en position fermée.
Si seuls certains radiateurs sont froids, le circuit peut être encrassé : un désembouage est alors à envisager.
Votre chaudière affiche un défaut ou se met en sécurité
Vérifiez l'alimentation électrique de la chaudière (disjoncteur, prise).
Vérifiez l'énergie : arrivée de gaz ouverte, niveau de fioul, réserve de granulés.
Contrôlez la pression du circuit sur le manomètre : la valeur attendue figure dans la notice de votre chaudière.
Notez le code défaut affiché : il aide le chauffagiste à préparer son intervention.
Tentez un seul réarmement. Si la chaudière se remet en sécurité, n'insistez pas.
Ce qu'il ne faut pas faire
Démonter le capot ou intervenir sur les composants internes de la chaudière.
Réarmer de façon répétée : cela peut aggraver la panne.
Intervenir sur l'arrivée de gaz ou sur une installation fioul sans être qualifié.
En cas d'odeur de gaz : aérez, coupez l'arrivée de gaz si elle est accessible, n'actionnez aucun interrupteur et n'utilisez aucune flamme, puis sortez du logement et appelez les secours (18 ou 112) ou le service d'urgence de votre distributeur de gaz.
Quand appeler un chauffagiste
Le code défaut persiste ou revient après un réarmement.
Vous constatez une fuite d'eau, des bruits anormaux ou une odeur inhabituelle.
Le chauffage est hors service par temps froid, surtout avec des personnes fragiles ou de jeunes enfants.
La pression chute régulièrement.
Une chaudière entretenue chaque année tombe moins souvent en panne : découvrez notre entretien de chaudière, et notre guide du dépannage chauffage en urgence ci-dessous.
Dépannage chauffage sur la côte et autour d'Aumerval
ENR Bâtiment, artisan basé à Aumerval (62550), assure le dépannage chauffage dans le Pas-de-Calais : sur la côte (Berck, Le Touquet, Boulogne-sur-Mer) comme autour de Béthune, Lens et Arras. Nous assurons les urgences 7j/7, y compris le soir et le dimanche. Pour une urgence, appelez le 06 16 85 76 27.
Pour en savoir plus : dépannage chauffage urgence dans le Pas-de-Calais.
Questions fréquentes sur une panne de chauffage
Pourquoi mes radiateurs sont-ils froids alors que la chaudière fonctionne ? De l'air dans le circuit, une circulation d'eau insuffisante ou des boues dans l'installation sont les causes les plus fréquentes. Une purge, puis un contrôle du circuit, permettent de les identifier.
Puis-je réarmer plusieurs fois ma chaudière ? Un seul réarmement est raisonnable. Si le défaut revient, mieux vaut faire contrôler l'installation.
Le dépannage est-il possible le week-end ? Oui : nous assurons les urgences 7j/7, y compris le soir et le dimanche.
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